杭州市第七人民医院

葛仁珠：护士长 多次被评为医院先进工作者、优秀共产党员。

   “从此，我除了是一名护士，还是一个喂饭的阿姨、一个理发师、一个大姐、一个知心的朋友，我身兼数职，我工作、我快乐。”

希望“无主”患者都能回到家庭的怀抱

   我是一名精神科护士，也是一名“无主”精神科病房的护士长，在无主精神病房工作的这三年，让我对护士这个职业有了新的感悟。

   由于无主病人大多在院外有过激行为，影响到居民正常生活，因此大都由民警送入住院。入院时大多身上肮脏，蓬头垢面，甚至有外伤，且对住院不安心，有冲动行为。病情特点主要表现在如下三个方面：1.病情险。曾出现入院后10分钟便发生心脏猝死的病例及入院后12小时内因出现严重高血糖昏迷伴肺部感染死亡的病例。2.来源杂。流浪精神病患者大多来自于全国各个不同的地区，口音南腔北调，习俗千差万别，给管理工作带来困难。3.风险高。由于这些患者既往病情不详，很多患者可以检出性病及传染性疾病，包括梅毒、艾滋病、开放性结核病、皮肤病等等，这使的临床护理工作始终要保持高度的警惕和责任感。

   面对这一特殊群体的复杂护理工作，我们一方面从精神病人的规范化管理着手，做好精神科护理常规及一般心理护理，按时服药，打针。力争尽快的控制患者的精神症状。另一方面着手做好基础护理，饮食护理。因为无主病人在外流浪，饮食无规律，身体素质较差，伴有躯体疾病多，入院的体检发现大多有电解质紊乱，低钾血症，伴有上呼吸道感染者较多。都需要给予及时有效地检查治疗及护理。另外面对高风险的传染病，科室制定了严格的消毒隔离措施，规定对住院病人常规进行卫生处置，更换衣服，工作人员在接触病人时要戴口罩、手套，实行保护性隔离。但由于部分病人病情未检出之前，我们已经在不断的接触与护理，面对艾滋病患者的行为紊乱，乱吐痰，冲门，抓伤工作人员，接触开放性肺结核病患脓痰的，在这里工作，护士的压力较大风险高，不禁会想到，我会被传染吗？如果我传染了，还有我的家人呢？在此我们徘徊过，恐慌过……。但我想：我作为一名护士长，我不能退缩，不能恐慌，一边去安抚身边的小护士，一边亲自给别人进行治疗和护理，对病人做思想工作，给予心理安慰和支持，帮助其认识疾病，帮助保守秘密，使其能安心住院配合治疗。面对这些，我一直坚定病人至上的信念，用我的真心、耐心来赢得患者的信任与配合，增强他们对生活的勇气和信心。病人的赞美是我们科室最大的褒奖。

   每收治一位患者，我都会想到其家人会何等的焦虑不安，四处寻找，担心患者的生命安全等。因此在收治患者的过程中，我会去注意患者随时携带的物品，包括车票，身份证件，有记录的小本子和电话号码等，总会第一时间去询问患者的相关信息，尽快与其家人联系，及时得到家人的支持和帮助。自从在无主病房工作以来，每天晚上看“1818”“小强热线”寻人启事成为了我的惯例了，希望能从中帮助我的患者找到家属。

   在这里工作，几乎每周都有令我们感动的事，记得曾经收治了一名聋哑伴有精神发育迟滞的患者，无法与她进行言语交流，只能通过打手势，口型说话来表示。科室人员各显神通，从她的面貌、发型、衣着打扮来判断是何方人士，离家出走有多长时间，最后在钱江晚报的寻人启事栏找到了该病人叫徐某某、杭州人、立即与其家属联系后前来认领。当与家人亲热拥抱时，患者不停的竖起大拇指与家人比划，一一表述在这里受到的精心照顾，并还要求住在医院不回家。

   每当想起我们的工作是被一个聋哑患者竖起大拇指肯定的时候，我真心感动，这种赞扬最纯真，这种肯定是最真实无价。从此，我除了是一名护士，还是一个喂饭的阿姨、一个理发师、一个大姐、一个知心的朋友，我身兼数职，我工作、我快乐。（院办）